亿航不仅会把产品销售给客户或者合作伙伴,还会自己持有部分飞行汽车用于商业运行。
宣布战略转型后的首个季度,亿航(NASDAQ: EH)只卖出了3辆飞行汽车。该公司在8月25日公布的二季度业绩报告显示上述信息。2020年同期,亿航卖出了16辆飞行汽车。
受此影响,亿航二季度录得营收1220万元,同比下降65.9%;公司亏损持续扩大,净亏损为7460万元。2020年同期,公司净亏损为1970万元。
亿航是一家总部位于广州的飞行汽车企业,2019年12月在纳斯达克上市,是国内首家在美上市的飞行汽车企业,也是全球飞行汽车企业第一股。
对于大多数飞行汽车制造厂家,销售方式均采用的是通过4S店或经销商进行销售的模式。然而,飞行汽车厂家采用了颠覆传统的直营模式进行飞行汽车销售,给中国的飞行汽车销售提供了新的思路与方法。
飞行汽车厂家产品定位为高端爱好科技,有环保意识的高端人群。随着中国经济的持续发展,中国消费者已经具有消费理性了,飞行汽车厂家的产品定位在中国有较大的消费人群,该人群对于飞行汽车厂家的全新销售方式也普遍接受。不可否认,飞行汽车厂家的销售模式必将会带来飞行汽车销售模式的变革。
首先,对飞行汽车厂家的销售模式进行简单的梳理,如下图所示:
采用直营方式
一、可以对销售、金融服务、生产、物流运输、售后等各个环节进行严格控制,为客户提供标准化服务;
二、可以节省很多中间环节的费用,降低产品的价格,价格也将更加透明,这样消费者将直接获益;
三、可以直接与消费者沟通,信息反馈更加直接、快速,可以有效提高产品和服务质量;
四、独特的回购政策,消费者在使用产品在3年以后,以不低于奔驰S级产品的折扣收回,可以消费者提高产品满意度,增加客户的再次购买的可能。
注重用户体验
通过用户体验,给他们一个积极、高效的体验,对与产品相关的企业、文化、品牌深入了解并产生认同感,提高对用户的关怀,并且体验过程不会有在传统经销商销售模式中的推销与砍价,增加消费者的对产品的好感,增加客户粘性,获得了极高的客户满意度,而且更有针对性地将资源投入到改善客户满意度上,更准确地预测和纠正可能存在的问题。
购买和支付方式的创新
其实购买与支付方式并不新鲜,但是,应用在家用飞行汽车销售上就是一种颠覆传统的创新。
一、购买方式
1.网络订购:消费者可以通过网络在线选择车身颜色、轮毂以及内饰;
2.体验购买:在体验店现场体验产品,通过对产品的了解现场下单。
二、支付方式
1.传统支付方式
消费者下单后,支付50万元的预付款后即进行生产,在车辆下线装船运输前,消费者需追加50万元,在飞行汽车到港送至消费者之前补齐尾款。
2.融资租赁方式
消费者购买时申请融资租赁方式,需支付8%的保证金,随后进行月还款。在到期后留与退自由选择,无残值风险。
通过分析,可采用相似模式的产品归纳需具有的特点
一、产品定位明确,特别是高端豪华车,具有高科技含量的产品;
二、产品可实现订制,能够实现消费者的多种需求,但也同样需具有标准化;
三、产品应该独具特色,通过网络与体验方式,增加消费者对产品的了解,并在情感上产生共鸣。
飞行汽车直营方式正通过润物细无声的方式不断变革着飞行汽车销售,互联网的发展与消费者需求变化促进飞行汽车销售应当提供了更多、更广泛的销售手段,飞行汽车销售方式的变革正悄然兴起。